Pasos para la realización

 Servicios que ofrece:

• Atención gratuita y profesional
• Atención las 24 horas del día los 365 días del año
• Atención consultas procedentes de todo el territorio
• Derivación de llamadas de emergencia al 112
• Coordinación de servicios similares de las Comunidades Autónomas
• Información a las mujeres víctimas de violencia de género y a su entorno sobre qué hacer en caso de maltrato
• Información sobre recursos y derechos de las víctimas en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida para víctimas de este tipo de violencia
• Asesoramiento jurídico
• Atención a en seis idiomas: castellano, catalán, gallego, vasco, inglés y francés
• 900 116 016 para personas con discapacidad auditiva

 A través de este número, confidencial y gratuito, se ofrece información sobre recursos sociales y asesoramiento jurídico, los 365 días del año. Las mujeres reciben información acerca de los derechos en materia de empleo, servicios sociales, ayudas económicas, recursos de información, de asistencia y de acogida disponibles para víctimas de este tipo de violencia. La información completa y accesible ayuda a la protección de las mujeres víctimas de esta lacra social y contribuye a su prevención.

El teléfono está dirigido:

• a las mujeres víctimas de violencia de género
• a familiares de las víctimas
• a amigos y conocidos de las víctimas
• a la sociedad en general

Servicio de asesoría jurídica:

• De lunes a viernes de 9 a 21 horas
• Sábados, domingos y festivos de 12 a 20 horas
• Derecho Penal, Derecho Civil de Familia y Derecho del Trabajo
• Información acerca de servicios específicos de intervención legal inmediata y Turnos de Oficio

Organismo dependiente

Centro de Servicios Sociales Municipal